ダッシュボードの見方
ログイン後に最初に表示される画面です。担当する物件全体の状況をまとめて確認できます。
画面上部
| 表示 | 内容 |
|---|---|
| あいさつ | 「こんにちは、〇〇さん」と、会社名・担当棟数 |
| 物件を追加申し込みする | 物件を追加で申し込める場合に表示されます。申し込みサイトが別タブで開きます（物件の登録 を参照） |
| 最終更新 | 画面を開いた日時 |
画面上部のお知らせ
部屋やゴミ収集エリアが未設定の物件があると、画面の上部に「〇件の物件で部屋・ゴミ出しカレンダーの設定が必要です」と表示されます。「設定する」から該当の物件を開けます。
6 枚の数値カード
| カード | 内容 |
|---|---|
| 入居率 | 担当物件全体の入居率 ＝ 入居中の部屋数 ÷ 登録部屋数。下に「入居中の部屋数 / 登録部屋数 戸」 |
| 今週の問い合わせ | 直近 7 日 に受け付けた問い合わせの件数。カード下に直近 30 日の件数も表示されます。「詳細 ›」で問い合わせ一覧へ |
| 対応中の報告 | 受付・対応中の報告の件数。「詳細 ›」で問い合わせ一覧へ |
| AI チャット | 直近 30 日の AI チャットの利用回数と、担当者へ引き継がれた（エスカレ）件数 |
| 配信お知らせ | 直近 30 日に配信したお知らせの件数 |
| 管理棟数 | 担当物件の棟数と、入居者の人数。「詳細 ›」で物件一覧へ |
- 入居率は 部屋の数 で数えます。同じ部屋に家族が複数人登録していても 1 部屋として数えるため、100% を超えることはありません
- 「登録部屋数」は、物件詳細の基本情報タブで登録した部屋の数です（部屋の登録）
「データを読み込めませんでした」と表示されたとき
通信の不具合などでデータを取得できなかった場合、画面上部に「データを読み込めませんでした。時間をおいて再読み込みしてください。」と表示され、数値や一覧は空欄のままになります。時間をおいてページを再読み込みしてください。
最近の問い合わせ
届いた問い合わせが 新しい順に最大 5 件、「時刻 / 件名 / 物件 / 住民 / 種別 / 状態」の形で並びます。「詳細を見る ›」で 問い合わせ 一覧へ移動します。
「時刻」の列には、問い合わせが届いてからの経過時間が次のように表示されます。
| 経過時間 | 表示 |
|---|---|
| 1 時間未満 | 1時間以内 |
| 24 時間未満 | 〇時間前 |
| 7 日未満 | 〇日前 |
| 7 日以上 | 日付（今年なら「10/3」、昨年以前は「2025/10/3」） |
アクティビティ
最近のお知らせ配信（最大 5 件）が新しい順に表示されます。経過時間の表示は「最近の問い合わせ」と同じです。
入居率の推移（12ヶ月）
担当物件の平均入居率を、月ごとの棒グラフで表示します。毎月初めの時点の値を記録していくため、ご利用開始直後は「今月から蓄積中」と表示され、翌月以降にグラフが表示されます。
画面下部
| エリア | 内容 |
|---|---|
| 物件入居率 | 担当物件ごとの入居率を横棒で表示します |
| AI応答ボリューム | 現在準備中です |
| 今後14日 | 今後 14 日間の予定（メンテナンス予定・お知らせの配信予定・退去予定）を日付順に表示します |
問い合わせの件数バッジ
未対応の問い合わせがあると、サイドバーの「問い合わせ」に赤いバッジで件数が表示されます。60 秒ごとに自動で更新されます。